Ben ik nu op de heenreis of op de terugreis?

Door |2019-03-11T15:38:49+01:0015 januari 2013|Categorie├źn: 2013, hoe krijg je mensen mee|

De reis is evenzo belangrijk als de bestemming "Het duurt allemaal te lang. Ik had al veel eerder resultaat van dit project verwacht. We doen wel de juiste dingen: onderzoek, projectactiviteiten, overleg, testen. En alle teamleden werken echt hard. Toch is de vooruitgang teleurstellend." aldus programmamanager van een advocatenbureau dat een CRM-implementatie doet. De symptomen zijn vast herkenbaar: we maken afspraken met elkaar, [...]